开机出现无法检测到硬盘怎么办？

作者：佚名更新日期：2025-06-19

1、这个提示是指没有发现启动设备，很可能硬盘有问题。开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”选项。如果可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统，看是否可以进入“安全模式”，然后尝试备份数据。

2、如果开机F8键不能看到任何选项，建议在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive SelfTest（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）

注：如果进入BIOS后没有检测硬件选项，按ESC键后看是否有F2检测硬件选项，如果有，可以检测一下硬件。

（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。

a、如果使用HP预装的操作系统，可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。

注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。

更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本。

在磁盘管理中确认状态

1.在Windows搜索框输入[计算机管理]①，然后点选[以系统管理员身份运行]②。

2.在计算机管理窗口中，点选[磁盘管理]③。

在磁盘管理中查看磁盘。如果显示为[脱机]④，请以鼠标右键点击并选择[联机]⑤。

如果显示为联机但没有驱动器号(例如E:)⑥。请以鼠标右键点击并选择[更改驱动器号和路径]⑦。

点选[添加]⑧。

选取[分配新的驱动器号]⑨，然后点选[确定]⑩。

如果显示为[未分配]⑪，且您知道磁盘分区是空的。请以鼠标右键点击并选取[新建简单卷]⑫，并根据画面上的提示在可用空间中建立磁盘区。

在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

1.在Windows搜索框输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2.点击[磁盘驱动器]设备类型旁边的三角形③。于[无法识别的硬盘]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认硬盘是否可被识别。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的硬盘已启用，并请继续下一步骤。

3.卸载硬盘的驱动程序。于[无法识别的硬盘]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。

4.点选[卸载]⑧。

重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认硬盘是否可被识别。

通过系统还原点还原系统

如果硬盘的问题是最近才开始发生，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。

系统还原