什么是ITSS?

运维服务能力成熟度模型是基于这一框架，为解决企业能力差异和评价问题，将运维服务分为四个等级，以支持企业提高服务质量和规范化管理。企业选择申请ITSS认证，主要因为信息技术快速发展的背景下，运维服务市场竞争激烈，ITSS认证能帮助企业改进运维服务，提升服务质量，增加市场份额。无论是传统IT系统集成企业、软件企业，还是专门的运维企业

如何提高企业效益.ppt

七、拥有高素质的企业经营者，向企业带头人要效益。因为企业带头人的素质往往影响甚至决定企业发展的方向，并对企业管理有重大影响，进而对企业的经济效益构成潜在的甚至直接的巨大影响。八、提高产品质量 ，树立良好的信誉和形象，向产品质量要效益。比如：借助质量管理体系的标准化和有效性，来提升产品的...

如何把企业文化与员工融合.ppt

比如企业使用的即时通讯工具，如：QQ、微信等客服软件中能做到客户咨询问题，立即回复，当天的事情能当天处理完成，标准化的话术，主管评比的时候，第一名加5分，第二名加3分 第三名加2分，其它客服人员不加分。传统企业管理中，员工接到不是自己份内的事情，就会心不甘情不愿，互相推诿，实行员工积分...

5s海报怎么做-5S宣传海报的5S有八个作用

步骤11:纳入定期管理活动中 1.标准化、制度化的完善 2.实施各种5S强化月活动 需要强调的一点是,企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同,推行时可能会有各种不同的问题出现,推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。 这里收集了5S的资料: 这里有众多的5S资料下载与讨论...

IE工程师的主要职责是什么

进行操作分析和流程分析，确定标准化流程。提高管理效率，确保生产过程的稳定性和可控性。制造成本分析与控制：分析制造成本，提出降低报废成本和制造成本的方案。通过成本控制，提高企业的经济效益和市场竞争力。技能与工具应用：熟练掌握CAD软件，用于规划layout和设计治工具等。具备良好的PPT制作能力，能够清晰...

危险化学品从业单位安全标准化通用规范

4.3 评定和监督 企业安全生产标准化工作实行企业自主评定、外部评审的方式。 企业应当根据本标准和有关评分细则,对本企业开展安全生产标准化工作情况进行评定;自主评定后申请外部评审定级。 安全生产标准化评审分为一级、二级、三级,一级为最高。 安全生产监督管理部门对评审定级进行监督管理。 5 核心要求 5.1 目标 ...

55页PPT | 华为ISD集成服务交付变革总体规划方案

数十年深入咨询领域，助力制造业数智化转型，提供顶层规划、企业架构、数据治理与数据安全解决方案，累积丰富实战经验。华为ISD集成服务变革，是华为对内部服务交付模式的一次全面优化，旨在通过集成服务设计（ISD）方法论，实现服务管理的标准化、自动化与智能化。核心目标在于提高服务效率、质量与可靠性，同时...

在华为和腾讯工作有什么区别?

在经历了腾讯多年的沉淀，我转战华为，作为架构师，亲身体验了两家巨头迥然不同的企业氛围。华为和腾讯，如同X与Y理论的生动实践，展现出截然不同的管理哲学和工作风格。华为，如同X理论的坚守者，注重纪律与执行力。其子公司独立后的生命力强大，源于严格的流程运营和IT支持，强调标准化和统一方法论。在...

ITSS认证全方位介绍,记得收藏

ITSS标准的应用不仅限于证书获取，更深入到企业运营的各个层面，通过标准化的管理流程、人员培训、资源优化和技术改进，显著提升了客户满意度、团队能力、服务交付水平和SLA达成率。企业实施ITSS后，运维服务流程得到规范，服务质量得到保障，客户满意度得到提升。在ITSS的应用中，企业可从四个层次深入理解并...

全面认识HRBP“三驾马车”(“HRBP三支柱模型”)

无论大型企业还是中小企业，HR部门都应遵循“三驾马车”的管理理念进行工作。在实际操作中，中小企业的HR部门虽不一定设置具体HRBP、HRCOE及HRSSC，但应以“三驾马车”理念指导工作。例如，设置专员处理标准化事务，或由员工与人力资源部门对接工作，实现HR BP角色。HR“三驾马车”为HR职业发展提供三条...