国家开放大学 《公共关系学》 2023秋 第三章 公共关系的职责与功能...

试题6、管理形象是整个组织形象的基础。正确答案是“错”。试题7、在组织顺利发展时，公共关系传播策略应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。正确答案是“对”。试题8、在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性的工作。它属

组织形象的客观基础是什么?

组织形象的客观基础是：组织的产品形象即公众对组织的产品所形成的认知和评价。产品是组织形象的物质载体，是公众对组织进行认知与判断的主要依据，通过产品体现出来的组织形象最为直观，产品形象是整个组织形象的客观基础。组织的管理形象不是物化的东西，却可以通过组织的行为表现出来。组织形象的主要特征 整...

什么是组织形象的客观基础

组织形象的客观基础主要包括组织的实态和公众对组织的认知与评价。一、组织的实态 组织的实态是组织形象形成的物质基础，它涵盖了组织的各个方面，如：组织的产品或服务：这是组织与外界最直接的联系点，产品或服务的质量、创新性、实用性等都会直接影响公众对组织的看法。组织的管理水平：高效、科学的管...

组织形象是指组织在公众脑海里

一，原题解释：组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是()。A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象答案：D 二，组织形象的定义：1.组织形象指社会公众和组织内部员工对组织整体的印象和评价，是社会公众对一个组织的完整信念。决定组织形象的因素，对组织内...

试述组织形象的构成。

组织的产品形象即公众对组织的产品所形成的认知和评价。产品是组织形象的物质载体，是公众对组织进行认知与判断的主要依据，通过产品体现出来的组织形象最为直观，公众直接通过产品了解一个组织，组织也直接运用产品去争取公众，产品形象是整个组织形象的客观基础。②组织的管理形象；组织的管理形象即公众对组织...

企业形象包括哪些内容

组织形象：体制、制度、政策、方针、流程、程序、效益、效率、信用、承诺、服务、保障、规模、实力 产品形象：质量、包装、款式、商标、服务 人员形象：领导层、管理群、员工 环境形象：企业门面、建筑物、标志物、布局装修、展示系统、环保绿化 文化形象：历史传统、价值观念、企业精神、群体风格、职业道德...

组织形象的基础是什么组织形象

1、所谓组织形象,就是社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。2、 组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映。3、 组织形象的特征 [编辑本段] 组织形象具有以下几个方面的特征: 1.整体性 组织形象是...

组织形象的基础

优质的服务能够赢得客户的长期支持和口碑传播，进而提升组织的整体形象。同样，对于党政机关和社会团体来说，其在公益事业中的表现也是构建良好组织形象的重要基础。这些组织通过积极参与社会服务，展现其社会责任感和使命感，从而获得公众的认可和尊重。以企业为例，良好的客户服务可以体现组织的专业性和人性化...

组织形象的客观基础是什么?

组织形象的客观基础是产品形象。组织的产品形象即公众对组织的产品所形成的认知和评价。产品是组织形象的物质载体，是公众对组织进行认知与判断的主要依据，通过产品体现出来的组织形象最为直观，产品形象是整个组织形象的客观基础。以一个企业为例，企业形象包括：企业历史、社会地位、经济效益、社会贡献等综合...

组织形象构成有哪些

组织的产品形象是公众对组织产品认知与评价的基础，它直接影响到消费者的选择。产品作为组织形象的物质载体，其质量、设计、包装等元素能够直接反映组织的品牌定位与价值观念。管理形象涵盖了组织的管理行为，从管理体制到服务态度，从技术实力到公共关系能力，都是组织形象的重要组成部分。公众通过这些方面能够...